Dans ce guide

Après un décès

Liste de préservation

Ce que vous faites maintenant, comment préserver appareils et supports, ce que vous documentez, et ce qu'il ne faut jamais faire.

La préservation passe avant l’identification, avant l’autorité, avant tout. Un seul geste erroné peut détruire l’accès ou affaiblir sérieusement la sécurité du matériel de récupération : les réinitialisations, les effacements ou certaines tentatives erronées peuvent affecter les possibilités d’accès, tandis que photographier, téléverser ou envoyer une phrase de récupération peut exposer le secret à des tiers. Voici les règles complètes.

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À faire maintenant

  • N’utilisez, n’ouvrez et ne modifiez pas inutilement les appareils et matériels trouvés. Si un déplacement est nécessaire pour éviter une perte, un dommage ou un accès non autorisé, notez où et comment l’objet a été trouvé et déplacez-le avec précaution vers un endroit sûr.
  • Notez où chaque élément a été trouvé, par qui et quand (cela devient la trace de preuve).
  • Conservez emballages, câbles et accessoires avec les portefeuilles matériels.
  • Tenez les appareils éloignés des réseaux dans la mesure du possible et ne mettez rien à jour. Ne modifiez pas inutilement l’état d’alimentation ou de réseau : si un appareil est allumé et potentiellement important, faites évaluer la méthode de préservation appropriée avant de l’éteindre, de le déverrouiller ou de le connecter.
  • Rangez papiers, plaques métalliques et documents en lieu sûr, sec et privé.

Préserver appareils et supports

  • Ne devinez pas les codes PIN : certains portefeuilles matériels se réinitialisent ou s’effacent après des tentatives erronées répétées ; le comportement varie selon la marque, le modèle et la version de sécurité.
  • Ne réinitialisez, ne réinstallez et n’effacez rien.
  • Ne photographiez ni ne scannez les mots de récupération. Saisissez-les uniquement dans un environnement de récupération préalablement vérifié et adapté : un logiciel ou un appareil de portefeuille compatible provenant d’un canal officiel de confiance, ou, lorsqu’une récupération spécialisée est nécessaire, un environnement hors ligne contrôlé.
  • Laissez les fichiers de portefeuille sur leur support d’origine ; ne faites de copie qu’avec précaution.
  • N’ouvrez, ne déchiffrez et n’« explorez » pas les fichiers chiffrés, voir stockage chiffré et conteneurs chiffrés.
  • Laissez l’appareil autant que possible dans son état actuel. L’éteindre peut détruire des données volatiles, mais un appareil actif peut aussi être modifié ou effacé à distance ; faites donc évaluer l’approche appropriée avant d’intervenir. Un appareil effacé peut détruire des données locales importantes, mais une récupération peut parfois rester possible via une sauvegarde valide du portefeuille ou une phrase de récupération.

Documenter, sans secrets

  • Un inventaire de ce qui existe : appareils, comptes, fichiers, notes, lieux.
  • Un registre de qui a manipulé quoi et quand (chaîne de conservation).
  • N’écrivez jamais de phrase de récupération, de clé privée ou de mot de passe dans les documents ou registres de la succession ; conservez le matériel de récupération nécessaire en lieu sûr et de manière appropriée, selon votre méthode de sauvegarde.
  • Notez pour chaque trouvaille s’il s’agit d’un fait, d’un indice ou d’une hypothèse.

Ce qu’il ne faut jamais faire

  • Ne partagez jamais d’informations d’accès secrètes sans motif réel, ni par e-mail, formulaire ou message.
  • Ne saisissez jamais les mots de récupération quelque part uniquement parce qu’un site ou une application semble officiel. Vérifiez d’abord dans la documentation officielle actuelle du portefeuille concerné où et comment la récupération doit avoir lieu. Pour certains portefeuilles matériels, les mots de récupération ne se saisissent que sur l’appareil lui-même ; pour d’autres, une application officielle, un environnement logiciel ou une procédure de récupération en ligne peut faire partie du processus de récupération normal. Si ce que vous voyez à l’écran diffère de la procédure officielle, ou si vous hésitez, ne saisissez rien.
  • Une demande de payer de l’argent supplémentaire pour « débloquer » ou « libérer » des fonds est un signal d’alerte important. Des frais de réseau ou de gas et des coûts liés à l’unstaking ou au retrait peuvent survenir lors d’une vraie transaction. Vérifiez toujours ces coûts via le site web, l’application ou le portefeuille officiels, et ne payez pas vers une adresse que quelqu’un vous envoie par message.
  • Ne cédez pas à la pression : une demande d’action immédiate est un signal d’alerte.
  • Ne vous connectez pas aux comptes du défunt sans autorité.

Pourquoi la préservation est d’abord toute la tâche

Commencez immédiatement une préservation sûre des preuves et du matériel. Vérifiez en outre si des questions juridiques, fiscales, de plateforme ou de sécurité exigent une action urgente ; l’état des appareils et la sécurité des secrets exigent dans tous les cas une manipulation prudente. La préservation n’est pas un obstacle à franchir vite, c’est ce qui rend chaque étape ultérieure possible. L’accès à la crypto exige généralement plusieurs éléments (appareil, code PIN, phrase de récupération, éventuellement passphrase, bonne version du logiciel), et un geste négligent peut en détruire un irréversiblement. Le côté appareils est traité dans ancien ordinateur ou téléphone avec un portefeuille.

Vérifier avant tout travail technique

Avant d’impliquer un spécialiste : confirmez l’identité de la personne ou de l’entreprise, ce qu’elle fera, ce qu’elle ne demandera jamais, et que les documents d’autorité sont en place.

Si vous avez besoin de savoir quelle aide convient à quelle situation et comment vérifier toute personne contactée, voir aide pour une succession crypto.

Sources et liens utiles

  1. Ledger, My device got reset: what should I do?Source consultée : 2026-08-09
  2. Trezor, Understanding wallet backups (12, 20 or 24 words)Source consultée : 2026-08-09