Crypto sur une plateforme après décès

Lorsque les crypto-monnaies étaient détenues sur une plateforme d’échange, la succession n’a généralement pas besoin de récupération technique, mais de la procédure officielle pour proches de cette plateforme. Les plateformes ont une procédure définie parce qu’elles détiennent elles-mêmes les actifs et doivent les protéger. Pour le règlement administratif, la plateforme applique sa propre procédure successorale. Qui est juridiquement titulaire ou habilité découle du droit applicable ; la plateforme évalue les documents et les étapes qu’elle exige pour traiter la demande concernant le compte.

Échange ou auto-conservation ?

Sur une plateforme, l’entreprise détient les clés privées pour le compte du client ; le client dispose d’un compte avec identifiants de connexion. Après un décès, il existe donc une partie centrale qui détermine la procédure. En auto-conservation, il n’y en a pas. Cette différence détermine vos premières démarches, voir Échange ou auto-conservation ?.

Comment se déroule généralement la procédure

1. Identifiez la ou les plateformes. Cherchez des e-mails de compte, des relevés, des virements bancaires vers la plateforme ou l’application d’échange sur un appareil.
2. Contactez le support officiel de la plateforme uniquement via l’adresse figurant sur son site (saisie vous-même, jamais cliquée depuis un message).
3. Fournissez les documents demandés. Il s’agit en général d’un acte de décès, de la preuve de l’autorité du représentant légal (acte de notoriété, attestation de droit successoral ou équivalent local) et d’une pièce d’identité. Les exigences varient selon la plateforme et la situation.
4. Respectez leurs délais. Les plateformes vérifient les documents avec soin et effectuent leurs propres contrôles ; c’est la conception du processus, pas un retard, et c’est normal.
5. La répartition. Pour une demande successorale, il faut établir à la fois qui est habilité à agir et quelle procédure le prestataire applique. Vérifiez l’autorité légale par la voie locale pertinente et suivez la procédure officielle actuelle du prestataire pour le traitement technique et administratif.

Ce que vous pouvez réunir sans vous connecter

Sans vous connecter, beaucoup peut déjà être collecté :

• des e-mails de la plateforme confirmant l’existence d’un compte ;
• des relevés bancaires montrant des virements vers la plateforme ;
• des notes ou documents avec les coordonnées du compte ;
• des entrées d’application ou d’extension sur les appareils.

Ces informations peuvent aider à identifier un éventuel compte et à lancer la procédure officielle. Le fournisseur établit ensuite si un compte au nom du défunt existe ou a existé.

Ce que les héritiers doivent savoir

• Beaucoup de plateformes n’offrent pas de désignation intégrée de bénéficiaire avant le décès. La succession passe par la procédure successorale, pas par un réglage « transfert au décès ».
• Ne vous connectez pas au compte sans autorité légale s’il n’est pas clair que vous y êtes habilité. Cela peut créer des problèmes juridiques, de sécurité ou de preuve et peut enfreindre les conditions du fournisseur. Utilisez la procédure successorale officielle de la plateforme.
• Ne contournez jamais les contrôles de vérification ou KYC et ne communiquez jamais vos identifiants, votre mot de passe de fonds ou vos codes de retrait à quiconque, y compris à des personnes prétendant « aider » dans la démarche.
• La plateforme ne demande jamais votre mot de passe et ne vous demande jamais de transférer des fonds vers un portefeuille « sécurisé ». Ce comportement est un signal d’alerte.
• Tout message mentionnant « votre compte » ne signifie pas que des crypto existent, cette attente est précisément ce sur quoi s’appuient ces messages. Vérifiez les expéditeurs et n’utilisez jamais de liens provenant de messages inattendus.

Par plateforme

Chaque plateforme applique sa propre procédure officielle. Les détails (documents, formulaires, délais) sont traités par plateforme :

• Compte Coinbase après un décès
• Compte Kraken après un décès
• Compte Binance après un décès
• Compte Bitvavo après un décès

Le même principe s’applique sur toute autre plateforme : la succession suit la procédure officielle de cette plateforme, avec documents et autorité. Ce site web couvre les précédentes en détail ; vérifiez d’abord si le prestataire publie une procédure officielle pour les clients décédés ou les successions. Si ce n’est pas le cas, contactez-le uniquement par le canal d’assistance officiel et demandez quelle procédure et quels documents s’appliquent.

Et si la plateforme n’existe plus ?

Les exchanges ferment parfois, font faillite ou sont repris. Les relevés de compte que vous avez trouvés restent une preuve, ils montrent ce qui a pu exister et où. La suite dépend du statut officiel de la plateforme :

• Reprise ou poursuivie par une autre société : établissez d’abord ce qui est arrivé à la plateforme d’origine et aux comptes clients, et si un successeur les a repris ; suivez ensuite uniquement la procédure publiée de migration, de réclamation, d’insolvabilité ou d’assistance applicable à la situation concrète.
• En liquidation ou redressement judiciaire : les demandes des clients passent par l’administrateur ou le liquidateur officiellement désigné, pas par quiconque vous contacte en proposant de récupérer les fonds.
• Totalement disparue : vérifiez s’il existe une procédure officielle de réclamation (insolvabilité, mandataire, judiciaire, régulateur ou autre). S’il n’existe aucun processus officiel vérifiable, consignez les informations trouvées et demandez si nécessaire une aide juridique locale avant de fournir de l’argent ou des données personnelles.

Les règles ne changent pas : établissez d’abord l’autorité, conservez les preuves et vérifiez chaque contact officiel sur son propre domaine publié. Une demande d’envoyer d’abord de la crypto, de payer des « frais de déblocage » ou de transférer de l’argent vers un « portefeuille sécurisé » pour libérer une succession est un signal d’alerte sérieux ; cela n’exclut pas qu’un coût administratif ou notarial légitime existe par ailleurs.

Brouillon de message pour une plateforme

Lorsque vous êtes prêt à contacter une plateforme, un court message avec des champs entre crochets clarifie la démarche. Ne remplissez que les champs entre crochets (n’incluez jamais de mots de passe, de codes, de mots de récupération ou de fichiers de portefeuille) et ne l’envoyez que par le canal d’assistance officiel de la plateforme (saisi par vous, jamais un lien provenant d’un message).

Madame, Monsieur,

Je vous écris au sujet du compte de [nom complet], décédé(e) le [date].

Je suis [l’exécuteur testamentaire / le représentant légal / l’héritier] de la succession et je détiens le document d’autorité : [acte de notoriété / certificat d’hérédité / équivalent local], dont copie est jointe, avec l’acte de décès et ma pièce d’identité.

Le compte était associé à l’adresse [adresse e-mail, si connue].

Merci de me confirmer votre procédure officielle pour les comptes de clients décédés et ce que vous attendez de nous. [Question : quelles possibilités de règlement et de transfert sont disponibles pour cette succession, et à quelles exigences le compte ou portefeuille de destination éventuel doit-il répondre ?]

Cordialement, [votre nom]

Ce que cette page n’est pas

Cette page ne fournit aucun service payant. Pour les actifs détenus sur une plateforme, suivez en principe la procédure successorale officielle du prestataire pour le règlement administratif. Cette procédure coexiste avec les règles applicables en matière d’héritage et d’autorité. Si vous avez plutôt trouvé un portefeuille en auto-conservation (un appareil, des mots sur papier, un fichier de portefeuille) la démarche est différente : Échange ou auto-conservation ?.

Qui chercher près de chez vous

La procédure de la plateforme est officielle. Suivez en premier lieu le canal officiel du prestataire pour la procédure de la plateforme. S’il n’est pas clair quelle autorité, quels documents ou quelles démarches fiscales/juridiques sont nécessaires, vérifiez cela auprès de l’autorité officielle compétente ou d’un professionnel local habilité. Si la plateforme demande des documents juridiques (un acte de notoriété ou l’équivalent), un notaire ou un avocat en droit successoral de votre région peut vous aider à les obtenir.