Crypto sur une plateforme après décès

Lorsque les crypto-monnaies étaient détenues sur une plateforme d’échange, la succession n’a généralement pas besoin de récupération technique, mais de la procédure officielle pour proches de cette plateforme. Les plateformes ont une procédure définie parce qu’elles détiennent elles-mêmes les actifs et doivent les protéger. Une partie détermine la marche à suivre : la plateforme elle-même, généralement via un processus de support client pour les proches.

Échange ou auto-conservation ?

Sur une plateforme, l’entreprise détient les clés privées pour le compte du client ; le client dispose d’un compte avec identifiants de connexion. Après un décès, il existe donc une partie centrale qui détermine la procédure. En auto-conservation, il n’y en a pas. Cette différence détermine vos premières démarches, voir Échange ou auto-conservation ?.

Comment se déroule généralement la procédure

1. Identifiez la ou les plateformes. Cherchez des e-mails de compte, des relevés, des virements bancaires vers la plateforme ou l’application d’échange sur un appareil.
2. Contactez le support officiel de la plateforme uniquement via l’adresse figurant sur son site (saisie vous-même, jamais cliquée depuis un message).
3. Fournissez les documents demandés. Il s’agit en général d’un acte de décès, de la preuve de l’autorité du représentant légal (acte de notoriété, attestation de droit successoral ou équivalent local) et d’une pièce d’identité. Les exigences varient selon la plateforme et la situation.
4. Respectez leurs délais. Les plateformes sont prudemment lentes par conception ; la procédure prend du temps, et c’est normal.
5. La répartition suit les décisions de la succession, pas les préférences de la plateforme.

Ce que vous pouvez réunir sans vous connecter

Sans vous connecter, beaucoup peut déjà être collecté :

• des e-mails de la plateforme confirmant l’existence d’un compte ;
• des relevés bancaires montrant des virements vers la plateforme ;
• des notes ou documents avec les coordonnées du compte ;
• des entrées d’application ou d’extension sur les appareils.

Ces éléments aident à lancer la procédure et à démontrer que le compte existe.

Ce que les héritiers doivent savoir

• La plupart des plateformes n’offrent pas de désignation de bénéficiaire avant le décès. La succession passe par la procédure successorale, pas par un réglage « transfert au décès ».
• Ne vous connectez pas au compte sans autorité légale, cela peut bloquer la procédure, et un accès non autorisé peut avoir des conséquences juridiques.
• Ne contournez jamais les contrôles de vérification ou KYC et ne communiquez jamais vos identifiants, votre mot de passe de fonds ou vos codes de retrait à quiconque, y compris à des personnes prétendant « aider » dans la démarche.
• La plateforme ne demande jamais votre mot de passe et ne vous demande jamais de transférer des fonds vers un portefeuille « sécurisé ». Ce comportement est un signal d’alerte.
• Tout message mentionnant « votre compte » ne signifie pas que des crypto existent, cette attente est précisément ce sur quoi s’appuient ces messages. Vérifiez les expéditeurs et n’utilisez jamais de liens provenant de messages inattendus.

Par plateforme

Chaque plateforme applique sa propre procédure officielle. Les détails (documents, formulaires, délais) sont traités par plateforme :

• Compte Coinbase après un décès
• Compte Kraken après un décès
• Compte Binance après un décès

Le même principe s’applique sur toute autre plateforme : la succession suit la procédure officielle de cette plateforme, avec documents et autorité. Ce site web couvre les trois précédentes en détail ; pour tout autre exchange, cherchez sa page d’assistance officielle et sa procédure publiée pour les titulaires décédés.

Et si la plateforme n’existe plus ?

Les exchanges ferment parfois, font faillite ou sont repris. Les relevés de compte que vous avez trouvés restent une preuve, ils montrent ce qui a pu exister et où. La suite dépend du statut officiel de la plateforme :

• Reprise ou poursuivie par une autre société : la procédure officielle du successeur s’applique ; contactez-le avec les mêmes documents.
• En liquidation ou redressement judiciaire : les demandes des clients passent par l’administrateur ou le liquidateur officiellement désigné, pas par quiconque vous contacte en proposant de récupérer les fonds.
• Totalement disparue : la succession enregistre toujours ce qui a été trouvé et où ; si un processus officiel de réclamation existe, il est publié par l’autorité désignée.

Les règles ne changent pas : établissez d’abord l’autorité, conservez les preuves et vérifiez chaque contact officiel sur son propre domaine publié. Aucun processus officiel ne commence par un paiement.

Brouillon de message pour une plateforme

Lorsque vous êtes prêt à contacter une plateforme, un court message avec des champs entre crochets clarifie la démarche. Ne remplissez que les champs entre crochets (n’incluez jamais de mots de passe, de codes, de mots de récupération ou de fichiers de portefeuille) et ne l’envoyez que par le canal d’assistance officiel de la plateforme (saisi par vous, jamais un lien provenant d’un message).

Madame, Monsieur,

Je vous écris au sujet du compte de [nom complet], décédé(e) le [date].

Je suis [l’exécuteur testamentaire / le représentant légal / l’héritier] de la succession et je détiens le document d’autorité : [acte de notoriété / certificat d’hérédité / équivalent local], dont copie est jointe, avec l’acte de décès et ma pièce d’identité.

Le compte était associé à l’adresse [adresse e-mail, si connue].

Merci de me confirmer votre procédure officielle pour les comptes de clients décédés et ce que vous attendez de nous. [Facultatif : merci de transférer le solde vers le compte [identifiant de compte] au nom de [nom du représentant].]

Cordialement, [votre nom]

Ce que cette page n’est pas

Cette page ne fournit aucun service payant. Pour les actifs détenus sur une plateforme, la procédure officielle est la procédure. Si vous avez plutôt trouvé un portefeuille en auto-conservation (un appareil, des mots sur papier, un fichier de portefeuille) la démarche est différente : Échange ou auto-conservation ?.

Qui chercher près de chez vous

La procédure de la plateforme est officielle et sans intermédiaire. Si la plateforme demande des documents juridiques (un acte de notoriété ou l’équivalent) un notaire ou un avocat en droit successoral de votre région peut vous aider à les obtenir. Aucun autre intermédiaire n’est nécessaire.